작성일 : 2013-04-29 오후 2:33:37 작성자 : 
아나이 조회수 : 2230
하이코 패인 흉터자국에 관한 자세한 사례답변 감사히 잘받았습니다.
현재 환불을 받기로 한 상태이고 시간을 갖고 조금더 기다려보기로 하였습니다.
환불받을시, 합의서에 서약을 해야하는데...
부작용환불이 아닌," 주관적미용상태가 마음에 들지 않아 " 라고되어있네요..
또한, 합의를 하고나면 민형사 이의제기 불가 내용도 포함되어있고요..
소비자보호에서는 합의를 하고나면 추후 이의제기가 힘들어지기 때문에 의사 소견을 듣고 적절한 보상금액을 청구하라고 하는데...어떻게 해야할지 모르겠네요
이후 재수술을 받게 된다하면 추가비용이 발생할 수도 있는데, 시술비 이외에 치료비용도 요구하지 않은채 서명을 해도 될지 ..ㅜㅜ 이렇게 흉터가 남았는데 시술비용만 환불받자니 손해보는것같네요.
서명하고 환불을 받아도 되는것인지요..
조금 걱정이 되는 것은,, 지금 이상태에서 호전은 되지 않더라도 더이상 악화될 가능성은 없는지 궁금합니다.
지금으로부터 더이상악화되지 않는다면 환불받고싶어요. 합의서에 동의를 해도 될까요?ㅠㅠ
시술비용환불만에 동의를 한다면 바보같은짓인가요../
작성일 : 2013-04-29 오후 3:09:43
작성자 :
상담의
더 이상 악화될 가능성은 적습니다.
합의서에 동의할지 여부는 본인이 판단하셔야 합니다.
감사합니다.
작성일 : 2013-04-30 오전 11:48:18
작성자 :
양현진(바로일성형외과, http://www.kangnamps.co.kr)
코끝 패인 흉터자국에 관한 재질문이군요?
수술후 결과 만족도 문제나 부작용 발생등으로 인한 병원과 환자간의 합의 문제는
수술전 진료에서부터 수술후 최종 결과까지 여러 가지 요소들을 고려해야하는 것이므로
당해 당자자도 아니고, 제 3자도 아닌 입장에서, 정확한 내용을 모르므로 구체적으로 가이드하거나 조언드리기는 어렵고 두가지 정도 언급합니다. 양해바랍니다.
한가지,
지난번 질문시 올려주신 사진상의 코끝 흉터가,
혹시나 코끝을 손으로 당긴 상태에서 촬영한 사진이 아니고
코끝을 만지지 않은 상태에서의 흉터라면
부작용 발생에 대한 협의가 맞을 것이고, 주관적 미용상태가 마음에 들지 않아서의 협의는 아닐듯합니다.
코끝을 당긴 사진 상태라면, 주관적 불만일수 있고 그런 불만인데도 병원에서 환불을 약속받았다면 병원측에서 환자에게 배려해주는 입장으로 보입니다.
두 번째는
이후 재수술을 받게 되는 경우,
모든 추가비용을 보상 받는 것을 기대하시면 안될 것입니다.
재수술에서는, 환자가 목표 조율도 잘해야 할 것입니다.
질문자님에게 필요한 재수술에는 수술 목표를 상향 조절해야 하는 것이 반드시 필요할 것이라 생각합니다.
지금의 고민이 부작용이건 주관적 불만족이건간에, 더 유효한 목표를 세웠더라면 발생하지 않았을수도 있는 문제이기 때문입니다.
이전 수술에서의 목표 설정은 질문자님의 선택이었으므로 그 선택의 책임은 질문자님이 담당해야하고, 앞으로 재수술을 받게되더라도 목표를 잘 설정하고 수술 내용을 선택해야만 부작용이나 만족도 문제가 해결될수 있는 측면이 큽니다.
무슨 의미인지 이해할수 있을지... 걱정이지만... 중요하게 생각해 보아야 하는 점입니다.
지금 상태에서 호전될 가능성이 더이상 악화될 가능성보다는 클 것이라 추정됩니다.
혹시 올려준 사진이 손으로 코끝을 당긴 상태로 보이기도 하는데 그런 상태라면 큰 걱정은 하지 않아도 될듯하고 병원과 원만히 합의하면 될듯합니다.
어제 수술과 진료로 바빳는데, 걱정이 큰 목소리로 본원으로 전화 문의를 했다고 직원으로부터 들어서.. 다른 선생님께서 답글을 올려주신듯하지만, 또 한번 답합니다.
좋은 결과 있기를 바랍니다.
